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発効日: 2026年1月4日 | 最終更新: 2026年8月22日
あなたのプライバシーを尊重します。 本プライバシーポリシーは、SkulptAI アプリケーションのご利用にあたり、eResonance（以下「当社」）がお客様の情報をどのように収集・使用・保管・保護するかを説明するものです。当社は、特に機微な個人情報および生体情報に関して、データプライバシーを最優先に考えています。
本人を特定する情報（送信前に除去） 機微情報
アカウント管理のため、氏名、メールアドレス、ユーザー ID を取得します。これらのデータは AI 処理の前に除去され、第三者の AI サービスに送信されることは一切ありません。
正確な位置情報（送信前に除去） 機微情報
正確な GPS 座標は、高精度な環境データを取得する目的でのみ内部的に使用します。このデータは直ちに除去され、AI と共有されることはありません。
ユーザープロフィール
年齢、性別、肌タイプ、既往歴、目標。
環境データ
おおまかな所在地（市区町村・国）、UV インデックス、大気質指数（AQI）。
肌分析データ
IGA、CEA、水分スコアなどの指標、およびスキンケア履歴。
ご申告による美容施術歴 機微情報
ご回答いただく場合に限り、ヒアルロン酸等のフィラー施術の有無、施術を受けた部位、およびおおよその時期を保存します。これはお客様ご自身が入力する美容施術の記録であり、スキャンから推定されるものではありません。データはお客様自身のアカウント領域（users/{お客様のID}/fillerHistory）に保持され、ボリューム結果の提示方法を調整するために使用されます（「ボリューム分析に関する注意事項」をご参照ください）。いつでも変更・消去でき、アカウントを削除すると削除されます。お客様がアクセスを許可したクリニックと共有される場合があります（後述の「データの利用」をご参照ください）。
顔画像 機微情報
肌分析機能で撮影された画像は、独自の肌指標を算出するために使用されます。画像は一時的に処理されるのみで、顔認識、個人の特定、生体プロファイリングに使用されることはありません。
肌分析機能をご利用いただく際、当社は顔画像を以下のように処理します。
取得する内容
クイックスキャン: フロントカメラによる1枚の写真（TrueDepth による深度情報を含む場合があります）、またはリアカメラ（「友達をスキャン」モード、2D のみ・LiDAR 不使用）。3Dスキャン: 顔の形状分析のため、フロントの TrueDepth カメラで撮影した短い映像。
端末内での処理
顔のランドマーク検出は、Apple Vision および ARKit フレームワークを用いてお客様の端末内で実行されます。深度マップ、3D 顔メッシュ、顔テクスチャが iPhone の外に出ることはありません。
AI による分析 — 実際に送信される内容
クイックスキャンでは写真を Google Gemini AI に送信します。TrueDepth が利用できる場合は、6つの顔部位について深度から算出したミリメートル単位の線の計測値と、顔とカメラの距離も、プロンプト内のテキストとして併せて送信します。3Dスキャンでは、撮影から抽出した静止画を送信します。これを明示するのは、「3Dスキャンは iPhone の中にとどまる」という説明が深度マップとメッシュについては真実である一方、それだけでは誤った印象を与えるためです。その深度データから算出された数値は、リクエストとともに送信されます。お客様の顔から得られるその他の情報が送信されることはありません。
当社が行わないこと
当社は顔データを、顔認識、個人の特定、本人認証、生体プロファイリングに使用することは決してありません。顔データを第三者に販売することも決してありません。
保持期間
顔画像が当社のサーバーに保存されることはありません。Google 側での保持期間は処理のために最大48時間であり、その後は自動的に消去されます。
お客様による管理
派生したすべての分析データは、設定 →「データを削除」（Settings → Delete My Data）からいつでも削除できます。
当社のアプリケーションは、外部 AI モデル（Google Gemini）にデータを送信する前に、PII 除去処理を必ず実行します。これにより、お客様の臨床データはお客様の身元と切り離されたまま保たれます。
当社は、肌画像の分析とパーソナライズされたスキンケア提案のために Google Gemini AI を使用しています。
| ファイルのアップロード | 最大48時間 |
| メモリ内キャッシュ | 24時間 |
| 不正利用の監視 | 約30日 |
お客様のデータは、本アプリの中核機能の提供と改善のためにのみ使用されます。
サービスの提供
パーソナライズされたスキンケア提案と日々のインサイトを生成するため。
安全性とバイアスの低減
お客様のフィッツパトリック肌タイプと既往歴にとって安全な提案となるようにするため。
サービスの改善
個人を特定できない形に加工・集計されたデータは、肌分析アルゴリズムの精度と公平性の向上に使用されることがあります。
クリニックとのデータ共有（任意）
皮膚科医やスキンケアクリニックとデータを共有することもできます（任意）。共有にはお客様の明示的な同意が必要で、有効期限付きの QR コードが生成されます。アクセス権はカテゴリ単位で付与され、すべてか無かではありません。スキャン結果、Facial Aesthetic Score、スキンケアルーティン、ご申告による美容施術歴は、それぞれ個別の許可によって管理されます。ご申告のフィラー施術歴は、施術歴の許可を付与した場合に限り開示されます。クリニックは、お客様が許可していない情報には一切アクセスできず、すべてのアクセスは記録として残ります。
データの保持
データの保持期間は次のとおりです。スキャンデータ2年、ルーティン1年、クリニカルスキャン5年（医療記録として）、匿名化された研究データ10年。これらの期間の経過後、データは自動的にアーカイブまたは削除されます。より早い削除をご希望の場合はお申し出ください。
AI ベンダーに渡るデータ
当社は PII を含まない文脈情報のみを送信するため、AI ベンダーが受け取るのは匿名化された文脈データのみです。
画像の取り扱い
顔画像は指標の算出のために処理されます。指標を生成する過程で元画像が一時的に保存される場合がありますが、暗号化により保護され、他の目的に使用されることはありません。
適用されるデータ保護法（GDPR を含む）に基づき、お客様には以下の権利があります。
当社が保有するお客様の個人データの写しを請求できます。
プロフィール内の不正確な個人識別情報の訂正を請求できます。
アカウントおよび関連するすべてのデータの削除を請求できます。アプリの設定からも手続きを開始できます。
匿名化されたデータを今後のアルゴリズム改善に使用しないよう請求できます。
本セクションは、前述のスキャン分析とは別に行われる、パーソナライズされた提案のリクエストについて説明します。AI サービスにデータが送信される前に、SkulptAI は以下を明示した同意ダイアログを表示します。
ボリュームの数値が何であり、何でないのかをご理解ください。